瑞幸咖啡价格存差异
4月24日,在南京河西CBD上班的白领朱先生吐槽,早上和同事买的同款瑞幸咖啡竟差6元。他买了“咖啡自由卡”,却比同事贵两三元,后来更离谱贵了六元。朱先生起初以为是优惠券问题,让同事再买一杯,结果还是差4元。瑞幸咖啡价格差异引发关注。
调查价格各不相同
朱先生找了几个同事,打开瑞幸小程序,发现每个人价格都不同。以“大西瓜生椰冷萃”为例,最便宜10.9元,最贵16.8元。记者向店员求证,店员称系统推的优惠券不同。瑞幸客服也表示发放人群不同,优惠券不一样。
律师解读及维权办法
律师表示若非针对新用户存在“杀熟”情形。消费者遭遇大数据“杀熟”,可与平台协商,收集证据,也可向市场监管部门或消协举报反映。瑞幸“杀熟”遭网友吐槽,长期客户感觉像被当韭菜。
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